1. Geltungsbereich und Rolle von HOFARO
HOFARO ([Firmenname], „Plattform“) betreibt einen Online-Marktplatz, auf dem landwirtschaftliche Erzeuger („Höfe“) Lebensmittel anbieten. HOFARO vermittelt lediglich den Vertragsschluss. Kaufverträge kommen ausschließlich zwischen Käufer und dem jeweiligen Hof zustande. Es gelten ergänzend die auf der Hofseite angegebenen Bedingungen des Hofs.
2. Registrierung
Käufer können als Gast oder mit Kundenkonto bestellen. Höfe benötigen ein Erzeugerkonto; die Freischaltung erfolgt nach Prüfung der Angaben (Firmierung, Anschrift, Steuernummer/USt-IdNr., ggf. Zertifikate). HOFARO kann die Freischaltung ohne Angabe von Gründen verweigern oder widerrufen.
3. Angebote, Bestellung, Vertragsschluss
Die Produktdarstellungen sind Aufforderungen zur Abgabe eines Angebots. Mit Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Käufer ein verbindliches Angebot an den Hof ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Hof die Bestellung bestätigt (Status „Bestätigt“). Die Bestätigung des Eingangs ist noch keine Annahme.
4. Preise, Zahlung
Alle Preise sind Endpreise inkl. gesetzlicher MwSt. Grundpreise werden bei Gewichts-/Volumenware angegeben. Zahlung erfolgt bar bei Abholung/Lieferung oder per Überweisung an den Hof; weitere Zahlungsarten können angeboten werden.
5. Abholung, Lieferung, Versand
Abholung am Hof oder an einem vom Hof angegebenen Abholort (Hofladen, Wochenmarkt-Stand, Abholstation) zu den genannten Zeiten; die Bestellnummer ist vorzuzeigen. Lieferung durch den Hof nur im angegebenen Umkreis, ggf. mit Mindestbestellwert und Liefergebühr. Paketversand über den vom Hof angebotenen Paketdienst (z. B. DHL, DPD, Hermes, GLS); die Versandkosten werden vor der Bestellung angezeigt. Gefahrübergang bei Verbrauchern mit Übergabe. Kühlpflichtige Ware wird nur versendet, wenn der Hof dies ausdrücklich anbietet. Verderbliche Ware ist unverzüglich nach Erhalt zu prüfen.
5a. Reklamation, Gewährleistung
Für verdorbene, beschädigte, fehlende oder falsche Ware gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gegenüber dem Hof. Bitte melde Mängel über die Funktion „Problem melden“ in der Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt (bei verderblicher Ware). Der Hof entscheidet über Erstattung, Ersatzlieferung oder Ablehnung und informiert dich per E-Mail. Erstattungen erfolgen auf dem Zahlungsweg der Bestellung bzw. per Überweisung.
5b. Kundenkonto
Du bist für die Geheimhaltung deines Passworts verantwortlich. Du kannst dein Konto jederzeit unter „Mein Konto“ löschen; Bestelldaten werden dabei anonymisiert und nur für gesetzliche Aufbewahrungsfristen behalten. Mehrfach- oder Fake-Konten, missbräuchliche Bestellungen oder Bewertungen können gesperrt werden.
6. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu (siehe Widerrufsbelehrung). Es besteht nicht bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB), sowie bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung entfernt wurde.
7. Pflichten der Höfe
Höfe sind allein verantwortlich für Lebensmittelsicherheit, Kennzeichnung (LMIV), Preisangaben (PAngV), Steuern und Rechnungsstellung. Die Bezeichnung „Bio“/„Öko“ darf nur mit gültiger Zertifizierung nach VO (EU) 2018/848 verwendet werden; die Kontrollstellennummer ist anzugeben. Weitere Siegel (Demeter, Bioland, Naturland, Halal u. a.) nur mit gültigem Nachweis.
8. Entgelte
Die Nutzung ist für Käufer kostenlos. Für Höfe gelten die unter „Konditionen“ veröffentlichten Entgelte (Provision je Bestellung und/oder monatliche Pakete).
9. Bewertungen
Bewertungen dürfen nur nach tatsächlicher Bestellung abgegeben werden und müssen sachlich sein. HOFARO kann rechtswidrige Inhalte entfernen.
10. Haftung
HOFARO haftet nicht für die von Höfen angebotenen Waren und deren Beschreibungen. Im Übrigen haftet HOFARO nur bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Unternehmern ist Gerichtsstand der Sitz von HOFARO. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
12. Benachrichtigungen
Bestell- und Statusmitteilungen erhältst du per E-Mail; optional per SMS, wenn du dies bei der Bestellung auswählst. Höfe erhalten Bestellungen per E-Mail und optional per Telegram/SMS.
Stand: Oktober 2026